- 年間売り上げ1000億以上の商品のマーケティング経験
- 月間1億PVのサイトのメイン制作、運用担当者経験
- 業界歴15年以上
を持つ筆者による経験の体系化を行いました。
中小企業のコーポレートサイトの作成で必要な情報を全て詰め込んであります。
ここ数年は特にビジネスサイトの運営に多く携わっており、技術が体系化してきました。
弊社が出来るサポートの一部として、基本的な部分を無料公開しています。
かなり長い内容なので、自分で対策するよりも依頼したいという方はすぐに相談もできます。
コーポレートサイトの基本の流れ
- コンテンツを作り
- 読みやすくして
- 自然にもっと読みたくなる
サイト作りが最優先です。
特にコーポレートサイトの場合、少しでも意味のあるホームページの滞在時間を伸ばす。
この点が非常に重要です。
多くの場合で「企業との接触時間≒信頼」となると考えて良いでしょう。
滞在時間を伸ばすためには、情報量とよみやすさのバランス感覚を磨きましょう。
ただ情報が多いだけのサイトだと冗長となり、読みやすいだけのサイトは忘れられます。
結果、意味のある滞在時間を提供し、記憶に残る体験を顧客に与えます。
サイト制作前に抑えたいポイント
重要なのは 更新管理のしやすいさ
コード管理 どこにでも委託しやすい基本管理
管理者が辞めた時に社内では辛いが、外注の選択肢が残ります。
初期の設計者によってかなりその後が決まるので、担当者の運要素があります。
コードを触ったことがない方にわかりやすく例えると、プログラムにも方言のような癖がほぼ必ず存在します。
例えば、青森の人が熊本に休に転勤になって、方言の強い方と突然二人きりにされて、方言縛りで営業をするような難易度です。
業者が変われば意味を理解するまでに時間を要します。
初期の段階では業者に丸投げになってしまうため、この選択肢になる方は少なくありません。
社内管理を行う際は、学習コストがかかります。
現在WEB上で、eラーニングなどが揃っているため300時間以上、初期コストをかけることができる企業が取れる選択肢です。
コード管理のよくある落とし穴
HTML、CSS、Javascriptを使った一般的なWEBサイトでも、初期コストで教育した社員が辞めてしまった会社は基本的にWEBサイトを1から作り直さなければならなくなります。
特に情報システム部やIT部署がない企業でも、少しこった作りになってしまうと「ちょっと文字を変えたいだけなのにさわれない」となってしまうケースが多く存在します。
ノーコードツール 一部のデザイナーに人気
現在のIT市場や、ITの業務従事者でノーコードツールを触ったことがある方は全体の数％です。
そのため「初心者でもさわれそう」に見える「誰もさわれないツール」となりがちです。
よくある特定の人しかさわれないExcelのような自体によく陥ります。
0からの学習コストは低いのですが、10を100にしたい100を1000にしたいのような、ステップアップの際には返って学習コストが高くなる結果に陥りやすいです。
しかしながら、テンプレートに合わせた取り急ぎのサイトを作る上では、型が決まりやすいためノーコードツールは優秀です。
なにか作りたいサイトがある方というよりも「とりあえずホームページを作らないと」と行った方におすすめです。
ノーコードツールのよくある落とし穴
ノーコードツールの最大の問題点は、一般的な操作にとっかしてしまったため、専門的に使用できる人間が極端に少ないことにあります。
弊社に相談に来るお客様の中には、問題がある委託先なのでホームページを直したいが、ツールを使える人がおらず新しい委託先が見つからない。と言ったご相談もございました。
ノーコードツールを使っていると、機能が少し足りないからもう少し魅力的なツールに切り替えたい。といったニーズは必ず発生します。
しかしながら、ノーコードツールの最大の問題は「移管の際にすべてのページを手作業で移管する」ことにほとんどの場合なってしまいます。
ノーコードツールを提供する企業からすると、他のツールに乗り換えをする方へのサポートを手厚くるする理由がないため、このあたりの互換性が悪くなってしまう背景があります。
ノーコードツールは、実装ができない機能がいくつかあります。
例えばデータベースと連携さして処理させるようなプログラム（独自カレンダーなど）がよくある例です。
追加で何かをしたい、自社独自の何かをしたいと思った場合は、ツールの中にその機能があるかを確かめてから選ぶ必要があります。
また、一部は「実現できます」と表記されていても、表示は可能だが外部ツールと契約をしなければならないなどもありますので、コストもかさむ傾向にあります。
ローコードツール 管理性の現実的な折衷案
コード管理と運用管理の両面を見た際に、弊社で最善と結論づいたのはローコードツールでした。
このサイトも基本的なコード管理の理念を持った上で、属人的な癖をなくすためにローコードツールのWordPress＋Elementerの形により管理をする形となりました。
学習コストが多少かかりますが、ノーコードツールとほぼ同等の学習コストのため、直感的な操作が可能です。
また、ノーコードツールとの大きな違いは「自社サーバーで運営可能」な点です。
保存や履歴の保持なども各社で調整できるため、通常のサーバー管理者に依頼してデータ保持期間やSnapshotなどの履歴を保存してもらいやすい
ローコードツールのよくある落とし穴
ローコードツールはコード管理と混合して使えるので「プログラムで一発変換」が可能と思われがちですが、どうしても最初に一度手作業で組み直す必要があります。
コード管理からノーコードツールの場合と違い、段階的に移管が可能です。
初期コストを抑えて併用する必要がある場合などにも対応ができますが、社内でその管理方法をすると中々リソースを割きづらいといった問題が発生します。
WordPressを使ったツールでよく起こるケースですが、バージョンアップ時の仕様変更でエラーが起きてしまうことがあります。
各種プラグインのアップデートなどには注意が必要なため、弊社では年に数回アップデートのスケジュールを組む形でご案内しております。
※お客様のセキュリティ・コンプライアンスの優先度を確認いたします。
自社で運営される場合は、更新管理時のエラー対処や、テスト環境を用意する必要がありますのでご注意ください。
サイトマップの 明確さ
無駄なページの増殖の問題より、
カテゴライズはちゃんとしておく
コーポレートサイトの運営は、いかにローコストに細かやな運営ができるかが重要です。
企業情報は年に数回変更が必要ですし、体外向けに動きがないと不信感を持たれてしまうといった理由から、細やかな調整が必要となってきます。
細かやかな修正は、特にページのカテゴライズがちゃんと整理されているかどうかによって、その後の運営のしやすさが変わってきます。
イメージが付かない人向け例え話
（カテゴライズ＝箱分け）
例えば、WEBサイトのページはパズルのピースだと考えてみてください。
12ピースほどの幼児向けの小さいパズルであれば、2つのパズルが混ざっていてもそこまで難しくありません。
しかし、126ピースのパズルが2種類、3種類と混ざっていて、サンプル画像がない状態からわけることは大変難易度が上がります。
WEBサイトの制作時に、現在のサイト構成を維持した上で新しく作り直すといった作業は、このような問題がおきやすいことから過去の積み上げてきた履歴を消してしまうような事になりかねません。
そのため、各ページのカテゴライズ（パズルの箱）はそれぞれ分けてしまうようにサイトの構成を作ることが非常に重要になります。
社員ブログなどの
業務と無関係になりがちなページは隔離する
2010年代のSEO黎明期に流行った手法で、社員ブログを作るという手法が現在も使われいるホームページは少なくありません。
企業のサービス内容を調べに行って、社員旅行のページを見たい人はそう多くありません。求人情報を見に行って、技術情報を見たい人も少ないですね。
このように、目的に合わないページが表示されることを「ユーザービリティの低下」と言います。
ユーザービリティを損ねる低品質なページが量産されてしまうため、業務とは無関係なページは可能な限り隔離した形にすると良いでしょう。
テクニカルな 対応
技術的な問題、セキュリティアップデートの対応
独自で開発したプログラムは、アップデートやセキュリティ強化時に常に大量の工数が発生します。
この点においては、ノーコードツールのようなWEBサービスに依存した形であれば工数が発生しません。（昨日まで使えていた機能が突然消えるリスクはあります）
弊社で推奨している形は年１回の定期アップデート、及び最小構成の機能です。
この場合における機能とは、コーポレートサイトのWEBページではなく、内部のシステムを参照する仕組みのことです。
セキュリティ・コンプライアンスへの遵守は最新のものに変わり安全が保たれますし、アップデートのタイミングは任意に選べるほうが閑散期などでの対応がしやすくなります。
特に使い方が変わってしまうアップデートは避けられないことがありますので、コーポレートサイトの場合はこのあたりの調整が大切です。
セキュリティ 対策
技術的な問題、セキュリティアップデートの対応
独自で開発したプログラムは、アップデートやセキュリティ強化時に常に大量の工数が発生します。
この点においては、ノーコードツールのようなWEBサービスに依存した形であれば工数が発生しません。（昨日まで使えていた機能が突然消えるリスクはあります）
弊社で推奨している形は年１回の定期アップデート、及び最小構成の機能です。
この場合における機能とは、コーポレートサイトのWEBページではなく、内部のシステムを参照する仕組みのことです。
セキュリティ・コンプライアンスへの遵守は最新のものに変わり安全が保たれますし、アップデートのタイミングは任意に選べるほうが閑散期などでの対応がしやすくなります。
特に使い方が変わってしまうアップデートは避けられないことがありますので、コーポレートサイトの場合はこのあたりの調整が大切です。
社内情報とWEB上での情報を切り分ける
コーポレートサイトのサーバーと、顧客情報の保管場所は可能な限り物理的に分けましょう。
同一サーバー内での流出は毎年多くの企業で起きています。
同じサーバーに顧客情報を入れる危険性の例
コーポレートサイトが入っているサーバーは、お店の売り場やレジまでの範囲だと考えてみてください。
顧客情報が保存されているものは、小売店などで使われる持ち運びができる小さい金庫のようなものです。
この金庫は適切に保管していれば大きな問題はありませんが、レジ横に放置して良いものではありません。
どのようなトラブルが起きるか分からないですし、強盗に狙われてしまうかもしれません。
このようなリスクをWEB上でも起こさないためにも、コーポレートサイトのサーバーと顧客情報は別のところに適切に保管するのが基本となります。
パーソナライズする情報はCRMなどを利用して、セキュリティ上の責任を委任する
先ほどの例と同じように考えてみましょう。
レジのお金、金庫の管理は当然しますが、ほとんどのお金は銀行なども使って安全に管理します。
それは管理がうまくできなかったり、盗まれた際の保険となります。
営業職の人が退職する際に個人情報を盗んでいくなどの問題もあるでしょう。
そういった問題が起きないように管理するために、CRMなどのセキュリティ面を考慮したシステム構築が必要となります。
個人情報の管理は、企業が大きくなっていく上で財産の管理と同義になります。
セキュリティ対策は自社運用を行わない
現在のセキュリティ対策は、自社だけで対応するには非常に難しい状況です。
サイバー攻撃は日々進化しており、その対策には専門的な知識が必要です。社内だけで常に最新のセキュリティ情報を追いかけ、対策を行うのは現実的に不可能に近いと言えます。
また、定期的なシステムのチェックや脆弱性の対応など、多岐にわたる作業を全て自社で賄うには、コストやリソースの面でも限界があります。
そのため、多くの企業は外部のセキュリティ専門ベンダーを活用し、自社だけでは難しい部分を補完する方法を選択しています。
外部の専門家の力を借りることで、より確実なセキュリティ対策を行うことができるのです。
デザインの 「派手さ」と「集客」 のバランス
「読みやすく」「覚えやすく」「軽い」サイトが理想
デザイン性とは、伝えたい内容があって初めて成立します。
読みやすさと覚えやすさは、この上に成り立ちます。
WEBサイトを作る前に、まずは自社や商品の魅力が何かを考えてみましょう。
発注前に発注のコツを抑えておきましょう。
https://shi-so.com/column/3711
また、弊社では商品の魅力を引き出すお手伝いを承っております。
ご相談は初回無料で承っております。
軽さはシステム側での調整がGood
軽さを求める場合、ある程度まではシステム側での調整となります。
画像をPNGやJPEG形式などから、SVGやWebP（ウェッピー）などの形式に置き換えることにより、既存のサイトのまま読み込みを早くすることができます。
また、lazyloadなどを活用して「画面外の読み込み」を極力減らすことも可能です。
CDNキャッシュを使い、そもそもの読み込み時の通信回数や読み込みにかかる負荷を減らすなどの対策も可能です。
しかし、これらの技術は毎年のように変わるため、最新情報や少し古いサイトになると適切なものを選べないことがあります。
技術的な仕様なども弊社では相談を承っておりますので、お気軽にご相談ください。
主要要素を抑えられているかチェック
コーポレートサイトの構造（サイトマップ）の確認
コーポレートサイトの構造（サイトマップ）は、SEO対策において非常に重要な要素です。
適切な構造を持つことで、検索エンジンがサイトの内容を理解しやすくなり、結果として検索順位が向上します。
まずは、トップページから各サービスページや会社概要、採用情報、問い合わせページなど、SEOで効果を上げたい主要なページへのリンクがしっかりと設置されているか確認しましょう。
これにより、ユーザーも検索エンジンも情報にたどり着きやすくなります。
また、内部リンクの最適化も重要です。
関連するページ同士をリンクで繋ぐことで、サイト全体の情報が整理され、ユーザーの利便性が向上します。
さらに、内部リンク対策として「パンくずリスト」を導入することで、ユーザーが現在の位置を把握しやすくなり、サイトの回遊性を高めることができます。
サイトの階層が深すぎると情報が見つけにくくなり、検索エンジンもクロールしづらくなりますので、基本的には3クリック以内で目的のページに到達できる構造を目指しましょう。
しっかりとした構造設計がSEOの基盤を作り、結果的に企業の信頼性やユーザビリティ向上につながります。
主要なページと対策をしたいページ
ーポレートサイトでは、特に重要なページと対策を強化したいページを明確にすることが、SEOの成功に直結します。
主要なページ
主要なページとして挙げられるのは、トップページ、会社概要ページ、サービス・製品ページ、事例・実績ページ、採用情報、問い合わせページです。
これらは、企業の顔となるページであり、検索エンジンとユーザー双方に対して企業の価値や情報を伝えるための基盤となります。
Googleなどでは、実際に主要となるページの表示は、会社名やサービス名を調べた際、下記のような表示がされます。
対策したいページ
対策をしたいページは、特にコンバージョンにつながる可能性の高いページや、検索ボリュームが大きいキーワードに関連したページを想定しています。
たとえば、サービス・製品ページでは、具体的なキーワードを意識したコンテンツの作成と、メタディスクリプションやタイトルタグの最適化が必要です。
また、事例・実績ページは、ユーザーが実際の成果や信頼性を確認するために訪れるため、ユーザーにとって有益な情報を提供し、キーワードを意識したタイトルやサブタイトルを設定しましょう。
さらに、問い合わせや資料請求のページは、コンバージョンポイントとなるため、シンプルでわかりやすい導線設計と内部リンクの配置が重要です。
徹底的な市場調査と執念による記事内容の執筆/調整が出来る企業の多くは、弊社のサポートで上位表示ができています。
SEO対策をする最終目的は何か。KPI、KGI
SEO対策の最終的な目的は、単に検索順位を上げるだけではなく、企業のビジネス目標を達成することです。
そのためには、『KGI（重要目標達成指標）』と『KPI（重要業績評価指標）』を明確に設定し、それに基づいて戦略を策定することが必要です。
KGIは、最終的な成果を示す指標で、「問い合わせ件数を月100件に増やす」や「年間売上1億円を達成する」といった具体的な目標です。
一方、KPIはKGIを達成するための中間指標で、「オーガニック検索流入数を月5,000件に増やす」や「製品ページの平均滞在時間を3分以上にする」など、進捗を測るための指標になります。
何で検索されたいか？SEOキーワード戦略はあるか
SEO対策を効果的に進めるためには、まず「どのキーワードで検索されたいのか」をはっきりさせることが重要です。
キーワードの選定は、ターゲットとなるユーザー層や提供するサービス内容に合わせて決めます。
たとえば、一般的にはBtoB向けのサービスを提供する場合、「業務効率化 システム」「CRMツール 導入」など、ユーザーのニーズを的確に捉えたキーワードを選ぶと効果的だと考えられます。
ですが、実際には更に細かいメソッドがより重要になります。
お客様ごとに大きく内容が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
また、競合他社のSEO対策をリサーチし、自社の強みを反映したキーワードを選定することも重要な戦略の一部です。
これにより、質の高いトラフィックを集め、問い合わせや資料請求などの成果につながりやすくなります。
誰に届けたいのか？目的は何か
SEO対策の成果を最大化するためには、「誰に届けたいのか」を明確にし、そのユーザーにとって有益なコンテンツを作成することが大切です。
ターゲットユーザーのペルソナを具体的に設定し、そのニーズや課題に対して解決策を提供する記事や情報を発信しましょう。
たとえば、若手起業家向けのサービスならば、20～30代のビジネスマンをターゲットにし、彼らが抱える課題に焦点を当てたコンテンツを作成します。
最終的に、ユーザーにどのような行動を取ってもらいたいか（例：問い合わせフォームの送信、製品の購入、資料請求など）を明確にすることで、効果的な内部リンクやコンバージョン設計が可能になります。
どこを目標にするのか
SEOの最終目標であるKGIを達成するためには、具体的なKPIを定め、定期的にチェックすることが不可欠です。
単に「アクセス数を増やす」だけでなく、「問い合わせ件数を増やす」「製品ページのコンバージョン率を向上させる」など、ビジネスに直結する指標を設定しましょう。
たとえば、以下のような指標をKPIに設定します。
- 月間オーガニック検索流入数
- ページごとの滞在時間
- サイト全体の直帰率
- 問い合わせフォームの送信件数
こうしたデータを分析し、定期的に改善を繰り返すことで、SEO対策の効果を最大化できます。
また、ユーザーの行動を追跡し、PDCAサイクルを回してコンテンツやサイト構造を最適化することが重要です。
このように、KGIとKPIをしっかりと意識し、最終的なゴールに向けて戦略的にSEO対策を進めることで、コーポレートサイトはビジネスの成長に大きく貢献することができます。
不正な手段が混ざっていないか
一部の悪意ある営業が、短期的な成果を追求して不正な手段（ブラックハットSEO）を勧めてくることがあります。
不正なSEO手法を使うと、一時的には検索順位が上昇するかもしれませんが、長期的には検索エンジンからペナルティを受けるリスクが高く、場合によってはサイトが検索結果から完全に除外されることもあります。
不正な手段が混ざっていないかを定期的に確認し、健全なSEO戦略を維持することが重要です。
- コピーコンテンツ（特にAIによる生成には今後注意する）
- リンクファーム
- 隠しテキスト・隠しリンク
- ワードサラダ
- クローキング
これらに該当しないか今一度確認してみましょう。
ブラックハットSEOやスパム行為によって二度と検索に乗らないケースも
ブラックハットSEOとは、検索エンジンのアルゴリズムを不正に操作しようとする手法です。
Googleなどの主要な検索エンジンは、こうした行為に対して非常に厳しく、発覚した場合、手動またはアルゴリズムによってペナルティが課せられます。
最悪の場合、サイトが完全にインデックスから除外され、検索結果に二度と表示されなくなる可能性もあります。
WEB検索にひっかからなくなってしまい潰れた企業も筆者の周辺にありました。
非常に難しく、時間がかかりると一般的に言われています。
完全回復という状態も外部から客観的に観測ができないためGoogleが情報を公開しない以上、事実上のドメインの排除宣告となります。
10年ほど前に筆者の前職でペナルティを受けたサイトの回復を試みましたが、そちらのサイトはどのような手段も通らず、ランクが上がらず数年前に破棄されました。
コピーコンテンツ（特にAIによる生成には今後注意する）
検索エンジンはオリジナルのコンテンツを評価します。
コピーコンテンツ（他サイトからの無断転載など）は、SEOに悪影響を与える要因の一つです。
近年、AIを使ったコンテンツ生成が一般化していますが、AIによる自動生成コンテンツが低品質だと判断された場合、これもペナルティの対象となります。
AI生成コンテンツを使用する際は、必ずオリジナリティや読者に価値を提供する品質を確保し、検索エンジンが求めるガイドラインに従うことが重要です。
リンクファーム
リンクファームとは、SEOのためにリンクを大量に集めるためだけに作られたウェブサイトやネットワークのことです。
これもブラックハットSEOの一環として知られています。
Googleは不自然なリンク構築を厳しく取り締まっており、リンクファームに関わるサイトはペナルティを受ける可能性があります。
質の高いリンクを自然な形で構築することが、健全なSEOには欠かせません。
知らないサイトから「相互リンクしませんか？」と連絡が来た時は再警戒をしてください。
隠しテキスト・隠しリンク
隠しテキストや隠しリンクは、検索エンジンのアルゴリズムを騙すために使われる手法です。
たとえば、背景と同じ色でテキストを表示したり、目に見えない場所にリンクを置くことで、ユーザーには見えないが検索エンジンだけに認識させることが狙いです。
しかし、こうした手法は簡単に検出され、ペナルティの対象となります。サイトのすべての要素がユーザーに見える形で正しく表示されるようにしましょう。
2017年頃にLP業者が多くこの手法を使っており、一部のページが原因でWEBサイトが上位に表示されづらくなっているケースもございます。
一度自社のLPがある場合は改修などを考える前に見直してみる必要があるかもしれません。
ワードサラダ
ワードサラダとは、検索エンジン向けに意味のないキーワードを大量に詰め込んだ文章のことを指します。
この手法もブラックハットSEOの一種であり、低品質なコンテンツと見なされます。検索エンジンは、コンテンツの品質を評価する際に、自然な言葉の流れや内容の一貫性を重視します。
キーワードの無理な詰め込みではなく、ユーザーにとって有益で読みやすいコンテンツを作成することが重要です。
AIの進化により、ほとんどこちらの手法のサイトはなくなりました。
クローキング
クローキングとは、ユーザーと検索エンジンに対して異なるコンテンツを表示する手法です。
ECサイトやユーザーによって出てくるものが違う動的なシステムを作っている企業はより注意が必要です。
こちらの手法を使い、地方自治体のサイトを偽りウイルスをばらまくような詐欺も横行していました。
Googleはこの手法を非常に厳しく取り締まっており、クローキングを行っているサイトは即座にペナルティを受ける可能性があります。
クローキングは一時的に検索順位を上げることができるかもしれませんが、最終的にはサイトにとって大きなリスクとなります。
現在SEOロードっプの続きを制作中。
無料公開可能な情報を現在さらに準備中です。
有料のコンサルティングではいち早く資料がほしいという方向けに既存の資料や、御社が必要とする情報をお渡し可能です。
お気軽にお問い合わせください。
