紙からアプリへ―現場が切り拓く産業廃棄物業界DX革命

本インタビューでは、産業廃棄物業界における従来の紙管理の課題から、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の経緯、アプリ開発の工夫、導入後の現場の変化、そして今後の展望まで詳しく伺いました。

従来、この業界では紙とエクセルを駆使した煩雑な管理が当たり前であり、請求書やマニフェストの作成には多大な労力がかかっていました。しかし、現場の実態を深く理解した上で開発されたアプリによって、業務が大幅に効率化。ドライバーがスマートフォンでデータを直接入力し、請求書や配車表の作成が自動化されたことで、作業時間の短縮やミスの削減が実現しました。

導入企業からも「業務負担が軽減された」「情報管理がスムーズになった」と好評を得ており、DXの成功事例として注目されています。今後は、AI技術を活用した回収ルートの最適化や、他業種への展開も視野に入れ、さらなる業務改善と業界全体のDX推進に貢献していくとのことです。

今回のインタビューを通じて、現場の声を反映したシステム開発の重要性と、デジタル技術による業務改革の可能性が改めて浮き彫りになりました。今後のさらなる進化に期待が高まります。